Net als de customer journey bestaat er ook een employee journey. Die is gericht op de ontwikkelingsfase van een medewerkers, het gaat over de reis die iemand meemaakt binnen een organisatie. Dat begint met de sollicitatie en eindigt wanneer de medewerker de organisatie verlaat. Het doel van de employee journey De ‘medewerkers reis’ is in de...
Wanneer je iemand in dienst gaat nemen, wordt dit je dagelijkse bezigheid. Het aansturen van een team kost veel tijd, voornamelijk in het begin. Zodra een team eenmaal staat en goed is ingewerkt, ga je als leidinggevende de vruchten ervan plukken. Je hoeft minder tijd te investeren, het gaat juist meer tijd opleveren. Maar...
Niemand wil misverstanden over de gewerkte uren met een klant of met één van de medewerkers. Het kost tijd maar ook energie om het vervolgens weer op te lossen. Maar helaas komen misverstanden regelmatig voor. Dit kan gebeuren als je even niet goed oplet, of als je net dat ene werkbriefje kwijt bent. Tegenwoordig zijn...
Steeds meer bedrijven komen achter de voordelen van een planningstool online, desondanks wordt er nog veel gebruik gemaakt van Excel of Outlook. Uit mijn onderzoek is gebleken dat 65 procent van de ondernemers Excel of Outlook gebruikt. Wat me natuurlijk niet verbaasd, want iedereen heeft Excel bij zijn officepakket zitten. En 25 procent van de...
Carmen Automotive is opgericht in 2010 en richt zich uitsluitend op de autobranche. Al jaren werkt Carmen als een goed geoliede machine. Vanuit Maasdijk staat de manager Jeffrey Silva samen met zijn team elke dag klaar voor het beste klantencontact. Het doel van Carmen is om de waardevolle relatie tussen het autobedrijf en zijn...
Café de Kachel ligt in het mooie Nijverdal, waar de eigenaar Henri Geugies met zijn team en al hun passie zorgen voor een warme huiskamersfeer. Een fijne plek waar de kachel altijd brandt, is hun filosofie en dat zie je ook terug in de openingstijden. Naast een heerlijk terras en een uitgebreid aanbod gezelschapsspellen,...
Ben jij op zoek naar gebruiksvriendelijke en professionele personeelsplanning software, zonder ergens aan vast te zitten? Dan ben je hier op het juiste adres! Wij vinden het belangrijk dat iedereen de kans krijgt om met online personeelsplanning software te gaan werken. Het heeft namelijk onwijs veel mogelijkheden die leiden naar ontzettend veel voordelen. Dat gunnen...
Veel ondernemers werken met een personeelsplanning. Maar er zijn verschillende manieren om personeel in te plannen en daarnaast heeft ieder bedrijf weer andere behoeftes en een andere manier van plannen nodig. Maar er is een rode draad die iedere onderneming zal helpen om het plannen van personeel makkelijker en professioneler te maken. Soms zijn het...
Omdat je met mensen werkt is je omgeving continu in beweging. Vaak wil je snel schakelen om een betreffende dienst op te vangen. Heb je gemerkt dat niet iedereen daar altijd zo blij mee is? Het is dan ook echt een kunst om iedereen tevreden te houden. Er komt een nieuwe klant bij of er...
Het plannen van personeel is zo makkelijk nog niet, het wordt vaak onderschat. Het is echt een skill, die je uiteraard kunt ontwikkelen. Bij het plannen van personeel komt namelijk meer kijken dan alleen een rooster maken. Als personeelsplanner moet je rekening houden met de wensen van je klant, de behoeftes van medewerkers en de...
